(*) Kostenpflichtige Zusatzleistung (nicht im Preis inbegriffen).

Lizenz: H/2387

• Alua Leo3,6/5

  Familie

  SorayaVeröffentlicht am 2020-08-08Meinungen auf Español

  Positiver Kommentar

  La atención recibida por el personal del hotel es excelente, nos solucionaron varios problemas.

  Negativer Kommentar

  Cualquier cosa que surge lo reparan al momento.

• Alua Leo3,7/5

  Partner

  Anoniem Veröffentlicht am 2020-02-27Meinungen auf Nederlander

  Positiver Kommentar

  Prijs kwaliteit . Personeel , vriendelijk en goed

  Negativer Kommentar

  Kamer , goed ... maar hotel meer 3 ster plus , dan aangegeven 4 sterren. Kamer , vieze rioollucht . Matras, soort traagschuim, niet comfortabel. Kortom , geen “Wow” effect in dit hotel , maar eerlijk is eerlijk , kan ook niet voor kamerprijs, dus goede prijs , kwaliteit. Voor ons , volgende keer ... ander hotel. ( aan hogere prijs)

• Alua Leo4,3/5

  Partner

  Anonym Veröffentlicht am 2019-11-02Meinungen auf Svenska

  Positiver Kommentar

  Trevlig personal i matsalen Bra sängar Bra och snabb förbindelser in till Palma

  Negativer Kommentar

  Dåliga kuddar Lyhört, jag hade nog inte valt detta hotell vid högsäsong.

• Alua Leo2,5/5

  Familie

  AnónimoVeröffentlicht am 2019-03-31Meinungen auf Español

  Negativer Kommentar

  El día de salida, teníamos pensado hacer una reclamación, pero era tal nuestra frustración por la actitud de sus empleados que decidimos que no merecía la pena. Pero ahora que nos brindan Vds. la posibilidad de darles nuestra opinión mediante esta encuesta, lo hacemos con mucho gusto. Recepción: No merecen estar en un hotel de cuatro estrellas. El día de llegada intentamos conectarnos a la wifi gratis del hotel, pero no funcionaba. Como necesitábamos utilizarla contratamos la de pago, pero tampoco funcionaba por lo que bajamos a Recepción donde nos dijeron que estaban trabajando en ella que volviéramos a intentarlo en unas horas y que no necesitábamos contratarla porque era gratis. En cuanto al pago nos dijeron que la wifi la tenían contratada con una empresa externa (Cyberhoteles 2001 SL) y era a ellos a quien teníamos que reclamar la devolución, por cierto, de una cantidad ridícula 10€. Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que como habíamos pagado a PayPal era a estos donde debíamos hacer la reclamación. A todo esto, sus recepcionistas se limitaban a decirnos que el pago no se lo habíamos hecho al Hotel por lo tanto ellos no podían hacer el abono y no hubo forma de que nos dieran por escrito que cuando hicimos el pago, efectivamente ellos mismos habían comprobado que la wifi no funcionaba. Queremos hacer constar que las idas y venidas o vuelva Vd. mañana que estará la Jefa de Recepción, era día a día durante toda la semana. ¿No hubiera sido mucho más fácil y lo correcto que su Recepción se hubiera ocupado de todas esas gestiones? Porque digan lo que digan, la wifi de pago es un servicio del Hotel. Restaurante: El buffet y el desayuno bien, limpio, abundante y variado. El servicio correcto, pero debo decir que tuvimos la feliz idea de dejar una propina el primer día. Bar: El personal correcto pero lo justo. Nos extrañó el tener que decir al pedir una consumición si íbamos a pagar o a cargar el importe en la cuenta. Servicio de habitaciones: Mal. No hacen las camas sino más bien estiran la encimera. Tuvimos que retirar una mesilla y había bastante suciedad acumulada. El ultimo día no nos pusieron toallas de baño. Suerte que en la 237 pusieron dos alfombrines y pude secarme la cabeza con uno de ellos. Vds. nos han pedido que valoremos su hotel y nuestra valoración solo se puede basar en nuestra estancia. Esperamos acepten esto como una crítica constructiva. A su Hotel le sobran dos estrellas y nuestra opinión es que no acepten individuales y se concentren en grupos baratos de alemanes.

• Alua Leo4,5/5

  Allein

  LudaVeröffentlicht am 2018-10-24Meinungen auf English

  Positiver Kommentar

  Very helpful staff. Nice location

• Alua Leo4,8/5

  Partner

  MenchuVeröffentlicht am 2018-06-19Meinungen auf Español

  Positiver Kommentar

  Hotel bonito, bien situado, cercano a la playa. Personal atento y amable. Habitación limpia e iluminada con excelente terraza. Desayuno bueno y variado.

• Alua Leo5,0/5

  Allein

  Anonymous Veröffentlicht am 2018-06-04Meinungen auf English

  Positiver Kommentar

  The chef, Modesto, was foremost a gentleman, and also excellent at his job. Very pleasant stay had while working for a couple of months in Palma.

• Alua Leo4,0/5

  Freunde

  Anonym Veröffentlicht am 2017-07-07

  Positiver Kommentar

  Freundlich

• Alua Leo5,0/5

  Allein

  BankicaVeröffentlicht am 2012-10-21Meinungen auf English

  Positiver Kommentar

  Good location !!!Love it...

  Negativer Kommentar

  ...hard beds...small...

• Alua Leo4,2/5

  Allein

  Eine NachtVeröffentlicht am 2012-10-11Meinungen auf English

  Positiver Kommentar

  Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

  Negativer Kommentar

  An sich ist das Hotel okay, aber: Die Zimmer nach hinten raus zur Strasse sind sehr laut! Aus diesem Grund habe ich die eine Nacht, die ich dort verbracht habe, leider nicht gut geschlafen.