Centro de Atención al Cliente

Atención telefónica

902 430 419

Si llamas desde fuera de España: (0034) 971 178 734

Dirígete a este número de teléfono para realizar tu reserva, resolver dudas o pedir ayuda. Recuerda que el horario de atención será el indicado aquí:

  • Lunes-Viernes de 09:00 a 20:00 h (GMT+1). Idiomas de atención: inglés, francés, italiano, alemán, español y portugués.
  • Lunes-Viernes de 20:00 a 24:00 h (GMT+1). Idiomas de atención: inglés y español.
  • Sábado de 09:00 a 24:00 h. (GMT+1) Idiomas de atención: inglés y español.

Telefóno de emergencias en destino

(0034) 971 211 630

Durante los días de la semana y horario indicados aquí , únicamente se atenderán llamadas de  clientes que tengan algún tipo de problema, duda, etc. una vez en el hotel.

  • Lunes-Sábados de 24:00 a 9:00 h (GMT+1). Idiomas de atención: inglés y español.
  • Domingos de 09:00 a 09:00 h del lunes (GMT+1). Idiomas de atención: Inglés y español.

Festivos

  • 24 y 31 de diciembre de 09:00-17:15 h. A partir de las 17:15 h. (GMT+1) servicio de emergencias.
  • 25 de Diciembre y 1 de Enero solo atención servicio de emergencias.